• „welche Medien
• am meisten bzw. am wenigsten,
• mit welcher Intensität, für welche Zwecke,
• […]

von FHNW-Dozierenden und Studierenden genutzt werden“ [1]. Die empirischen Ergebnisse ermöglichen uns folgende Antworten auf die im Projektantrag gestellten Fragen:

Facebook und Blogs sind an der FHNW die bekanntesten Social Media Tools, diese sind bei 99 bzw. 98% der Befragten bekannt. Darauf folgen Foren, Wikis und Plattformen zum Videoaustausch (wie z.B. YouTube) mit je 97% Bekanntheitsgrad. Leider zählt die SWITCHtoolbox zu den unbekanntesten Tools, 52% der Befragten kennen diese Toolsammlung nicht.

Am meisten genutzt werden ausgehend vom Mittelwert (abgefragt anhand einer 7er-Likert-Skala von 1 = mehrmals tägl. über 4 = einmal wöchentl., bis hin zu 7 = gar nicht) Kommunikationsanwendungen für SMS, Chat, Telefonie und Konferenzen (mw=3,8), das Learning Management Sytem (LMS) Moodle (mw=4,6), Wuala und/oder Dropbox (mw=4.5), Wikis (mw=4.8) und Plattformen zum Videoaustausch wie z.B. YouTube (mw=4,9).

Spannend sind Gender- und Altersunterschiede in der Nutzung, so wird Facebook – das bekannteste Tool – signifikant häufiger von Frauen (Pearsons R = .134**)  und von jungen Lehrenden (Pearsons R = .269**) genutzt.

Uns hat natürlich neben der Bekanntheit und der Frequenz der Nutzung auch interessiert, zu welchen Zwecken/mit welcher Funktion die Tools eingesetzt werden. Hier herrscht die Bereitstellung und der Austausch von Dateien mit den Studierenden (z.B. Skripte, Lektüre, Präsentationsfolien) vor (80,9%), gefolgt von der Organisation und Koordination von Lehrveranstaltungen (Informationen an Studierende, Terminvereinbarungen, Abstimmungen) (68.8%). Darauf folgen Sammlung und Anreicherung von Inhalten/Daten durch die Studierenden (43,1%) und Betreuung, Coaching und Feedback (30,6%).
 

Einsatzbereiche internet- /webbasierte Anwendungen

Und das Tool der Wahl für den stärksten Einsatzbereich ist Moodle, so nennen 33% der Befragten dieses LMS, auf die Frage, welche Anwendungen vorwiegend für die Organisation und Koordination von Lehrveranstaltungen (Informationen an Studierende, Terminvereinbarungen, Abstimmungen) eingesetzt werden. Im Vergleich dazu nennen nur 11,1% der Befragten Moodle als Tool der Wahl, wenn es um die Diskussion von Lehrinhalten geht. Dies legt den Schluss nahe, dass vor allem Administratives via Moodle erledigt wird.

Übrigens ist die Meinung in Bezug auf LMS allgemein sehr gespalten: 1/3 der Befragten setzt LMS in jeder Lehrveranstaltung ein, 1/3 in keiner einzigen.

Umfang Einsatz LMS

Signifikant ist der Zusammenhang zwischen Weiterbildungen im Bereich Hochschuldidaktik/Medienbildung und der Durchführung von Veranstaltungen mit E-Learning-Anteilen: Personen, die in den letzten Jahren eine solche Weiterbildung besucht haben, führen doppelt so häufig Veranstaltungen mit E-Learning-Anteilen durch (20,8% bei Personen ohne Weiterbildung zu 44,5% mit Weiterbildung). Man könnte sagen: Es ist noch kein Meister/keine Meisterin vom Himmel gefallen!

Dieses Ergebnis lässt hoffen, dass – sofern Lehrenden das nötige Wissen vermittelt wird und Ideen für den didaktischen Einsatz von Social Media zur Verfügung gestellt werden – Social Media vermehrt Einzug in die Hochschullehre finden (siehe dazu auch unsere Szenarien).

Einen Überblick über die deskriptive Auswertung der Daten (Histogramme etc.) findet Ihr im PDF-Report. Weitere Ergebnisse der Online-Befragung stehen Euch auch hier zur Verfügung:

• Die Präsentation ausgewählter Ergebnisse am Schnittstellenmeeting vom 06.06.2012
• Die Präsentation des Vortrags “Facebook, YouTube, Wikipedia & Co. in der Universität? – I Like!” vom 13.3. an der Universität Zürich
• Das Tag-Archiv “Ist-Analyse”

Die Begleitforschung lässt somit Rückschlüsse auf Chancen und Risiken von Social Media in der Lehre allgemeine zu sowie speziell auf Effekte der im Vorfeld entwickelten Szenarien. Auf Grund der Erkenntnisse überarbeitet und optimiert das Team die Szenarien nach den Pilttests, die bis Ende April dauern, und fügt sie anschliessend in ein Einsatzkonzept ein.

Wir wünschen allen Pilotinnen und Piloten einen spannenden und erlebnisreichen Flug!

An der Hochschule für Angewandte Psychologie ist Fred van den Anker Testpilot: Er nutzte bereits im Herbstsemester 2012/13 in einem Kurs sowohl Online-Lektionen (Webinare) als auch einen Blog, den die Studierenden für eine Beobachtungsstuide nutzen sollten, indem sie eigene Erlebnisse in Blog-Artikeln festhalten und darüber diskutieren sollten.

An der Hochschule für Wirtschaft testen mehrere Pilotinnen und Piloten Szenarien. Sabine Künzi wird in ihrem Kurs zu Wirtschaftskommunikation eine Video-Sharing-Plattform einsetzen, mithilfe derer die Studierenden Videos von eigenen Auftritten und Gruppendiskussionen für gegenseitiges Feedback nutzen können. Ihr Dozierendenkollege Michael Jeive wird die Gruppenfunktion auf einer Social Network-Plattform für seine internationalen Studierenden in einem Kurs zu Verhandlungstechnik nutzen, mithilfe derer sich die Studierenden über Cases aus der Praxis austauschen können. In einer Kooperation zwischen der Hochschule für Wirtschaft (u.a. Susan Göldi) und der Bibliothek Olten wird in einem Kurs zum Wissenschaftlichem Arbeiten das selbstständige Recherchieren und Bewerten von Quellen gezielt mit Social Media unterstützt: In einer Gruppe auf einer Social Network-Plattform werden Studierende die Möglichkeit haben, Fragen zur Literaturrecherche zu stellen bzw. sich gegenseitig zu unterstützen und auszutauschen. Ausserdem findet ein Webinar statt, in dem die Bibliothek eine Einführungslektion zum Thema Literaturrecherche gibt.

An der Hochschule für Technik geht es in einem Kurs von Martin Klöti darum, die Vernetzung mit einer Partnerhochschule in Nairobi mittels Social Network zu ermöglichen: So sollen Studierende beider Hochschulen zusammen Lösungen für lokale Problematiken erarbeiten.

An der Pädagogischen Hochschule bei Stefan van der Vlies wird die Lernplattform Moodle verstärkt zum Einsatz kommen: Unter Nutzung der Social Media-Elemente von Moodle (wie Foren, Wikis etc.) sollen in einem Kurs zur “Pädagogik altersgemischter Schulsettings” die Reflexion und der Austausch der Studierenden gefördert werden.

Die Pilottests starten im Februar und werden vom Kernteam technisch und organisatorisch unterstützt. Ausserdem wird durch systematische Begleitforschung erhoben, inwiefern Social Media einen Mehrwert erzielen kann, welche Probleme aber auch Möglichkeiten bei der Nutzung entstehen und welche Szenarien schlussendlich für die Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW empfohlen werden können.

Mitglieder der beiden Projektteams am Schnittstellenmeeting im Dez. 2012

Am 6. Dezember 2012  hat das zweite Treffen der beiden Strategische Initiative- Projekten „Social Media in Lehr- und Lernszenarien“ und „Wege der Wissenschaftskommunikation“ stattgefunden. Es war ein vielseitiger und interessanter Austausch. Besten Dank an dieser Stelle ans Team der Partnerinitiative! Mehr zum Inhalt des Treffens erfahren Sie auf dem Blog der Partnerinitiative.

Hier finden Sie zudem unsere vorgestellten Ergebnisse zur Ist- und Potential-Analyse sowie erste Einblicke in die Szenarioentwicklung.

Ist-Analyse

Potential-Analyse

Szenarioentwicklung

Entwicklung der Zukunftsszenarien Auf Basis dieser Themenbereiche und den ergiebigen Ideen zu Lehr- und Lernszenarien im Ideenworkshop werden momentan fünf zukünftige Szenarien entwickelt. Diese Szenarien schildern in Form von “Storyboards” bzw. Comics (siehe Bild) den zukünftigen Einsatz von Social Media für ein bestimmtes Lehrziel. So soll jeder Interessierte schnell und einfach verstehen können, worum es geht. Dabei nutzen wir immer die gleiche Struktur. Ein Beispiel: Im Bild (Klick zum Vergössern) wird das Szenario “Literaturrecherche mit Social Media” beschrieben, bei welchem u.a. ein Webinar und eine Social Network-Gruppe zum Einsatz kommen sollen.

Zunächst wird die Ausgangslage geschildert: Hier soll klar werden, welche Motivation oder welche Erfahrungen Dozierende veranlassen, über Social Media in ihrer Lehre nachzudenken. Daraus werden Lernziele formuliert, welche man mit Social Media unterstützen möchte. Ausgehend von der Lehrveranstaltung, um die es sich handelt, werden die Inhalte und Methoden beschrieben, für welche Social Media eingesetzt werden soll. Danach folgt eine Empfehlung, welche konkreten Medien und Tools eingesetzt werden können, um diese Lehrmethoden umzusetzen. Schlussendlich wird in einigen Bildern geschildert, wie die zukünftigen Aktivitäten mit Social Media aussehen könnten.

Diese Szenarien erfüllen zwei Zwecke: Erstens können sie gut genutzt werden, um die Machbarkeit der Szenarien bereits frühzeitig zu evaluieren (was im Evaluationsworkshop im Dezember geschehen wird), zweitens sind sie nach der Evaluation die “Drehbücher” für unsere geplanten  Pilottests im Frühlingssemester. Mehr Infos zu den Pilottests folgen in Kürze.

Unsere Präsentation stellen wir gerne zur Verfügung

 
Wir freuen uns über Rückmeldungen und Kommentare!
 

Im Rahmen der Potential-Analyse untersuchen wir den konkreten Einsatz von Social Media in der Hochschullehre (Aus- und Weiterbildung). Dazu werden Zeitschriftendatenbanken ausgewertet, Experten-Interviews geführt und Erfahrungsberichte von Dozierenden und Lehrbeauftragten gesammelt.

Zur Sammlung solcher Einsatzbeispiele starten wir diese Blogparade und möchten Sie ermuntern, Ihre Erfahrung in einem eigenen Beitrag zu schildern.

• Welche Ziele haben Sie mit dem Einsatz von Social Media verfolgt?
• Welche(s) Tool(s) haben Sie dazu eingesetzt?
• Haben Sie Ihre Ziele erreicht?
• Welche Erkenntnisse haben Sie gewonnen und welche Tipps können Sie weitergeben?

Was ist eine Blogparade?

Bei einer Blogparade gibt ein/e Blogger/in ein bestimmtes Thema vor und lädt andere Blogger/innen dazu ein, einen eigenen Artikel zu diesem Thema auf deren Blogs zu veröffentlichen und auf den Einladungsartikel zu verlinken. Dadurch wird über sogenannte Pingbacks der neue Artikel automatisch in den Kommentaren des Einladungsartikels sichtbar. Alle geschriebenen Artikel der Blogparade werden so miteinander verlinkt und an einem Ort gesammelt. Dadurch kommen unterschiedliche Ansichten, Erfahrungen und Tipps zusammen, die den Lesenden eine intensive Auseinandersetzung mit dem Thema ermöglichen.

Und so funktioniert‘s:

1. Berichten Sie in einem Artikel auf Ihrem Blog über Ihre Erfahrung(en) mit dem Einsatz von Social Media in der Lehre.
2. Verlinken Sie Ihren Artikel mit diesem Artikel (http://blogs.fhnw.ch/SMinLehre/?p=439). Ihre Verlinkung wird als Pingback im Kommentarteil sichtbar. Lesende wiederum können diesem Link folgen und gelangen auf Ihren Blog.
3. Wenn Sie keinen eigenen Blog haben, können Sie einen Beitrag mittels Kommentarfunktion einfügen.

Was bringt die Teilnahme an der Parade?

1. Erkenntnisgewinn für Sie und andere
2. Sie vernetzen sich mit Gleichgesinnten
3. Sie erreichen eine grösseren Anzahl Leser/innen und erhalten wahrscheinlich mehr Kommentare
4. Und Sie erreichen vielleicht neue Leser/innen, die Ihren Blog noch nicht kennen!
5. Mit Ihrem Blogbeitrag machen Sie wertvolle Erfahrungen für andere zugänglich und helfen uns, Empfehlungen zum Social Media-Einsatz in der Lehre zu erarbeiten.

Alle bis zum Schluss der Parade geschriebenen und verlinkten Artikel werden von uns in einem zusammenfassenden Beitrag an dieser Stelle veröffentlicht.

Die Blogparade endet am 30. November 2012.

Schnell kam die Frage auf: Ist eine Definition von Social Media überhaupt möglich? Unsere Erfahrungen aus den Fokusgruppen zeigen: Social Media sind immer im Wandel, ein Beispiel dafür ist die Diskussion um content. Verdeutlichen lässt sich dies an einem Auszug aus unserer Fokusgruppe mit Studierenden zur Frage, ob Social Media eher Inhalt- oder Personen-orientiert sind:

StudentIn 1: “also für mich ist zum Beispiel Facebook Personen-orientiert nicht wirklich Inhalt-orientiert und eine Kooperationsplattform wie project place ist für mich klar Inhalt-orientiert.” [...]

StudentIn 2: “Facebook mixt das ein bisschen [...] man kann auch Gruppen machen auf Facebook wo es dann auch plötzlich ums Thema geht und nicht primär ‘wer bin ich’”

StudentIn 3: “also die Trennung finde ich jetzt ein bisschen schwach” [...]

StudentIn 4: “ich finde die Aussage ist schon überholt in einer Art [...] ich hab eigentlich das Gefühl, das ist sich jetzt laufend am Verändern und drum ist die Trennung mittlerweile nicht mehr sauber zu machen, sondern Facebook bietet beides an und dann haben wir so Plattformen, die wirklich auf beides ausgerichtet sind. [...] was ist es dann, content oder Personen orientiert? […] man hat einfach beide Möglichkeiten. [...] heutzutage, hab ich das Gefühl, vermischt sich das alles.”

Diese Passage zeigt zweierlei: Zum einen die Schwierigkeit, Social Media und deren Funktion(en) zu beschreiben, zum anderen aber auch die Dynamik, welche mit Social Media einhergeht. Auf beide Aspekte soll im Folgenden eingegangen werden. (mehr zu den Ergebnissen aus den Fokusgruppen hier)

Wir schlagen, aufbauend auf unseren bisherigen Ergebnissen, eine dynamische Definition von Social Media vor, weil das Phänomen, das wir definieren, dynamisch ist. Das bedeutet, dass unsere Definition nicht, wie das sonst der Fall ist, Anspruch auf dauerhafte und allgemeine Gültigkeit erhebt, sondern vielmehr eine Momentaufnahme darstellt. Aber auch aus einer zweiten Perspektive ist die Definition dynamisch: Weil wir sie auch in Zukunft aufbauend auf einer stetigen Diskussion weiterentwickeln.

Aktuell lautet unsere Definition Social Media

• Social Media sind internetbasierte Medien, die es Nutzern und Nutzerinnen ermöglichen, einzeln oder gemeinsam mediale Inhalte zu gestalten, zu rezipieren, untereinander auszutauschen und zu kommentieren (user generated content).
• Geprägt werden Social Media durch zwei Schichten: Die eine Schicht bezieht sich auf den Inhalt, den „content“. Dieser wird durch zwei Bereiche geprägt: Themen und Personen. Die Gewichtung dieser beiden Bereiche kann je nach Tool und dessen Nutzung variieren.  Die zweite Schicht bezieht sich auf die Aktivitäten, also das  „user generated“. Drei Aktivitätstypen sind vorzufinden: rezipieren (lesen, klicken), generieren (schreiben, sammeln, zusammenfassen, neues Entwickeln, Fotos und Videos posten), kommentieren (auch: crossposten, auch: Verlinken auf andere Themen, somit schneidet sich das, je nach Ausprägung auch wieder mit dem Generieren).

Die Definition wird ergänzt durch Zentrale Merkmale aus der Perspektive Lehren und Lernen:

• Soziale Interaktion (Kommunikation und/oder Kollaboration) wird ermöglicht, dabei  werden mediale Monologe (one-to-one/one-to-many) durch Dialoge (many-to-many) erweitert oder abgelöst.
• Social Media ermöglichen die Demokratisierung von Inhalten: Inhalte können von allen zur Verfügung gestellt und genutzt werden. Bestehende Hierarchien werden aufgebrochen und teilweise durch neue soziale Strukturen abgelöst.
• Social Media können sowohl im formalen als auch im informellen Lernen eingesetzt  und genutzt werden.

Diese Definition soll, wie oben angesprochen, weiterhin dynamisch sein. Wir freuen uns also über Kritik, Kommentare und Anregungen.

Die Losung (das Passwort) zum Starten der Befragung lautet: Medien

Nachdem im Juli insgesamt 18 Lehrende und Studierende der FHNW im Rahmen von Fokusgruppen mit uns verschiedenste Aspekte von Social Media diskutiert haben, interessiert uns jetzt, inwiefern die Ergebnisse aus den Fokusgruppen allgemein für die Lehrenden der FHNW zutreffen.

Mit Hilfe der Online-Befragung wollen wir einerseits unsere Erkenntnisse aus den Fokusgruppen vertiefen. Dazu gehört, herauszufinden, welche Social Media wie häufig,  mit welcher Intensität und zu welchem Zweck bereits in der Lehre eingesetzt werden. Oder einfacher gesagt: Wer tut was, wie und womit und wozu?

Andererseits interessiert uns natürlich, welche Unterstützung sich die Lehrenden der FHNW in den Bereichen Hochschuldidaktik und Medienbildung wünschen, um in Zukunft Social Media neu oder vermehrt einsetzen zu können. Das ist aus unserer Sicht eine besonders wichtige Frage, um sowohl die geplante Pilotstudie als auch das Einsatzkonzept für Social Media in der Lehre entsprechend gestalten zu können (mehr zum Konzept des Projektes, zur Pilotstudie und zum Einsatzkonzept hier). Eure Erfahrungen und Ideen zum Thema Social Media leisten einen Beitrag zur Entwicklung neuer Lehr und Lernszenarien. Mitmachen ist also wieder erwünscht!

Darüber hinaus enthält die Befragung einige Fragen unserer Partnerinitiative „Neue Wege in der Wissenschaftskommunikation“. Diese Fragen drehen sich rund um das „Bloggen über Wissenschaft“.

In den kommenden Wochen wünschen wir uns eine grosse Beteiligung an unserer Befragung und werden natürlich regelmässig über deren Verlauf und darüber hinaus über die bald startende Pilotphase berichten.

Die Strategische Initiative startete am 1. Juni 2012. Bereits beim Kick off stand fest, dass wir mehrgleisig in die Arbeit starten wollten und mussten. Grundsätzlich war vorgesehen, parallel mit der Ist- und der Potential-Analyse zu beginnen (mehr zum Forschungskonzept hier). Dazu kamen der Wunsch und der Bedarf, die Informationen zum Projekt ebenfalls über Social Media zu kommunizieren. Somit wurde diese Website mit integriertem Blog aufgesetzt. Unsere Internetpräsenz wird inzwischen durch flankierende Aktivitäten auf Facebook, Twitter und Yammer abgerundet.

Kaum war die Initiative online sichtbar, ging es Schlag auf Schlag:

Als qualitatives Element der Ist-Analyse und in Vorbereitung der Szenarien-Entwicklung wurden drei Fokusgruppen durchgeführt. Zeitgleich startete die Potential-Analyse. Bereits Mitte Juli konnten wir erste Ergebnisse vorstellen (Artikel: Social Media Stories: Ergebnisse aus den Fokusgruppen & Social … was? Vorschlag einer Definition von “Social Media”).

Unter anderem publizierten wir einen ersten Entwurf einer Definition von Social Media, die auf den Ergebnissen der Fokusgruppen basiert. In Bezug auf diese Definition geschieht, was ich oben mit ‚Doing Social Media‘ bezeichnet habe: Als Reaktion auf unsere erste Definition haben wir viele Kommentare erhalten, nicht nur im Blog. Auf der Basis dieser Kommentare entwickeln wir die Definition weiter und stellen unsere Ideen erneut zur Verfügung. Diese Weiterentwicklungen werden wiederum mit Links angereichert, durch Pingbacks verlinkt und kommentiert. In unserem Fall setzt sich die Diskussion der Definition von Social Media z.B. in Yammer im Netzwerk Social Media fort.

Insgesamt wurden inzwischen 9 Artikel publiziert, 21 Kommentare direkt im Blog gepostet, in anderen Medien werden die Diskussionen aufgegriffen und fortgesetzt. Eine aus meiner Sicht sehr erfreuliche Bilanz, quantitativ, aber auch qualitativ.  Durch diese vielfältige Beteiligung von anderen interessierten Mitarbeitenden der FHNW wurden Social Media für uns Forschungsgegenstand und Forschungswerkzeug zugleich.

Und damit sind wir auch wieder bei  unseren grundlegenden Fragen angekommen: Wer tut was, wie und womit und zu welchem Zweck? Das „Was“ in Bezug auf den user generated content haben wir im Rahmen der Definiton ein Stück weit aufgegriffen. Das “Wie”, “Womit” und „Zu welchem Zweck“ hoffen wir, in unserer Online-Befragung, die in den nächsten Tagen starten soll, herauszufinden. Für diese Befragung wünschen wir uns eine grosse Beteiligung aller Lehrenden der FHNW, so dass wir auch in den kommenden Wochen und Monaten hier via Social Media über Social Media berichten können!